Datenschutzbestimmungen von Hesperidium Emporium
Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie Hesperidium Emporium (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen von den Nutzern unserer Website (www.hesperidiumemporium.at) sammelt, verwendet, offenlegt und schützt. Unsere Website dient dazu, unser Angebot an frischen Früchten zu präsentieren, Großhandelsbestellungen zu ermöglichen und unsere nachhaltigen Bezugspraktiken hervorzuheben. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hesperidium Emporium
Alberichgasse 3
1150 Wien
Österreich
2. Arten der gesammelten Daten
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
- Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten: Dies umfasst Informationen, die Sie uns direkt übermitteln, wenn Sie Anfragen senden, sich für unseren Newsletter anmelden, ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Firma, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, sowie Zahlungsinformationen.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie unsere Website genutzt wird. Dies kann Ihre IP-Adresse, Browsertyp, die von Ihnen besuchten Seiten, Verweildauer auf diesen Seiten, Zugriffszeiten und andere Diagnoseinformationen umfassen.
- Tracking- und Cookie-Daten: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Details dazu finden Sie in Abschnitt 6.
3. Zweck der Datenerhebung
Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:
- Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienste und Produkte (z.B. Bearbeitung von Bestellungen).
- Zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Abwicklung Ihrer Anfragen.
- Zur Verbesserung unserer Website und Angebote (z.B. durch Analyse der Nutzungsmuster).
- Zur Kommunikation mit Ihnen, einschließlich der Zusendung von Newslettern oder Marketingmaterialien, sofern Sie dem zugestimmt haben.
- Zur Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:
- Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt.
- Dies ist zur Erfüllung des Vertrages mit Ihnen notwendig (z.B. an Logistikpartner für die Lieferung Ihrer Bestellung).
- Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z.B. gegenüber Behörden).
- Wir beauftragen Dienstleister zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit (z.B. Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister). Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind zum Betrieb der Website unerlässlich („notwendige Cookies“), während andere dazu dienen, die Website-Performance zu analysieren oder personalisierte Inhalte anzubieten.
Sie haben die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu akzeptieren oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
7. Datensicherheit
Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Speicherfristen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe Kontaktdaten in Abschnitt 1).
10. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen, um sie stets an die aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die überarbeitete Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Hesperidium Emporium
Alberichgasse 3
1150 Wien
Österreich
Telefon: +43664126727
E-Mail: [email protected]